POLÍTICA DE PRIVACIDADE — MANUAL DO MARKETEIRO
- Quem somos (Controlador dos dados)
- Quais dados podemos coletar
- Para que usamos seus dados (finalidades)
- Base legal (LGPD)
- Cookies e tecnologias de rastreamento
- Compartilhamento de dados com terceiros
- Pagamentos e entrega do produto
- Tempo de armazenamento (retenção)
- Segurança dos dados
- Seus direitos como titular (LGPD)
- Conteúdo e links de terceiros
- Menores de idade
- Alterações desta Política
- Contato
1) Quem somos (Controlador dos dados)
Responsável/Empresa: Expansão Digital
CNPJ/CPF: 60.501.759/0001-80
E-mail de contato (privacidade): exd.expansaodigital@gmail.com
Cidade/UF: Mariná PR
Site: expansaodigital.criarsite.online
2) Quais dados podemos coletar
Dependendo de como você interage com o site, podemos coletar:
a) Dados informados por você
- Nome
- Telefone/WhatsApp
- Mensagens enviadas via formulário, Direct ou WhatsApp
b) Dados de compra (quando aplicável)
Dados necessários para processamento do pagamento e liberação do acesso (por exemplo: nome, e-mail, documento, endereço, dados de transação).
Observação: dados de cartão são tratados pela plataforma de pagamento, e não armazenamos informações completas de cartão.
c) Dados de navegação (coleta automática)
- Endereço IP, data e hora de acesso
- Tipo de navegador/dispositivo
- Páginas acessadas, cliques, tempo de navegação
- Cookies e identificadores online
3) Para que usamos seus dados (finalidades)
Seus dados podem ser utilizados para:
- Liberar e entregar o acesso ao produto adquirido
- Enviar comunicações essenciais (acesso, suporte, atualizações e informações do produto)
- Responder dúvidas e solicitações de contato
- Melhorar a experiência no site, identificar problemas e medir performance
- Realizar ações de marketing e remarketing (quando utilizado), mostrando anúncios para pessoas que visitaram o site
4) Base legal (LGPD)
Tratamos dados pessoais com base em uma ou mais das hipóteses legais previstas na LGPD, como:
- Execução de contrato (para entregar o produto e prestar suporte)
- Cumprimento de obrigação legal/regulatória (quando necessário)
- Legítimo interesse (ex.: segurança do site, métricas, melhoria de performance)
- Consentimento (ex.: cookies de marketing, quando aplicável)
5) Cookies e tecnologias de rastreamento
Este site pode utilizar cookies e tecnologias similares para:
- funcionamento do site (cookies essenciais)
- estatísticas e desempenho (cookies analíticos)
- publicidade e remarketing (cookies de marketing)
Ferramentas que podem ser usadas (ajuste conforme seu caso):
- Meta (Pixel/Ads)
- Google Analytics
- Google Ads
Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador. Dependendo da configuração, isso pode impactar a experiência no site.
6) Compartilhamento de dados com terceiros
Podemos compartilhar dados com fornecedores e serviços necessários para operar o negócio, tais como:
- Plataforma de pagamento/checkout: Ex: Kiwify / Hotmart / Eduzz / Mercado Pago / Kirvano
- Serviços de hospedagem e infraestrutura do site
- Ferramentas de análise e publicidade (Meta/Google), quando utilizadas
- Ferramentas de atendimento (ex.: WhatsApp), quando você entra em contato
Não vendemos seus dados pessoais.
7) Pagamentos e entrega do produto
Os pagamentos são processados pela Kirvano, que pode coletar dados necessários para concluir a transação e cumprir obrigações legais.
Após a confirmação do pagamento, o acesso ao produto é liberado conforme o fluxo informado na página e/ou no checkout.
8) Tempo de armazenamento (retenção)
Armazenamos dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, inclusive para:
- entrega do produto
- suporte ao cliente
- cumprimento de obrigações legais
- prevenção a fraudes e segurança
Quando possível e aplicável, dados podem ser excluídos, anonimizados ou bloqueados.
9) Segurança dos dados
Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Ainda assim, nenhum ambiente é 100% seguro, e por isso recomendamos que você também proteja seus dispositivos e senhas.
10) Seus direitos como titular (LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer momento:
- confirmação e acesso aos dados
- correção de dados incompletos/inexatos
- anonimização, bloqueio ou exclusão (quando aplicável)
- portabilidade (quando aplicável)
- informação sobre compartilhamentos
- revogação do consentimento (quando o tratamento depender dele)
Para solicitar, entre em contato pelo e-mail: exd.expansaodigital@gmail.com.
11) Conteúdo e links de terceiros
Este site pode conter links para plataformas de pagamento, redes sociais e outras páginas externas. Cada serviço possui suas próprias políticas e não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de terceiros.
12) Menores de idade
Este produto e este site não são direcionados a menores de 18 anos. Se você for responsável legal e acreditar que um menor forneceu dados pessoais, entre em contato para avaliarmos as medidas cabíveis.
13) Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças no site, no produto ou nas obrigações legais.
A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização.
14) Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
E-mail: exd.expansaodigital@gmail.com
Responsável: Fábio Bastos